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一站式服務(wù)
有效的溝通,省心的購買,放心的售后!
服務(wù)類別:其他生物研發(fā)總訪問:254
最后更新:2019-5-31半年訪問:2
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訂購的信息: 如需要訂購我司產(chǎn)品,請與我司銷售人員電話或扣扣咨詢,并為銷售人員提供如下信息:客戶姓名、聯(lián)系電話、收貨地址、單位名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品數(shù)量,和開票信息(此限于您需要開票的基礎(chǔ)上,如果不需要開票,可以不提供),以便銷售人員做好信息備份,使買賣流程更加順暢。
發(fā)貨的時(shí)間:現(xiàn)貨產(chǎn)品,當(dāng)天下午兩點(diǎn)之前付款,下午五點(diǎn)發(fā)貨,如需換包裝或拆包,需提前與銷售人員協(xié)商,以銷售員提供的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。(注明:特殊要求請?jiān)诎l(fā)貨之前與銷售員確定清楚,以免出現(xiàn)紕漏,望諒解。)
退貨說明:選擇退換貨時(shí),請與銷售客服說明退換貨理由,并根據(jù)銷售員提供的退貨信息及要求,認(rèn)真填寫面單以免造成貨物損失,待倉庫實(shí)驗(yàn)室確認(rèn)無誤,銷售人員將進(jìn)行退款申請,退款周期為一周左右,請耐心等候,退款完成將提醒您注意查收退款。
重要通知:近期因國家安監(jiān)環(huán)保政策的影響,大量生產(chǎn)企業(yè)處于半停工,甚至全面停工狀態(tài),導(dǎo)致公司各種運(yùn)營成本和原材料不斷上漲,公司產(chǎn)品會隨市場行情波動而波動,希望能得到您的支持和理解,我們會一如既往的以高品質(zhì)的產(chǎn)品更人性化的服務(wù)回報(bào)廣大客戶的厚愛與支持。若有疑問或了解詳情,歡迎致電咨詢。
客戶簽收:
1、到貨后請買家仔細(xì)確認(rèn)貨物完好再簽收,如有泄露,請拍照存證并馬上與我們聯(lián)系,我們將配合解決。
2、按該產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。如有產(chǎn)品指標(biāo)不符,我們包退換貨。
3、我們發(fā)貨前都會仔細(xì)做好包裝工作,但貨運(yùn)裝卸過程可能會導(dǎo)致外包裝刮花,凹陷,如不存在產(chǎn)品泄露問題,均屬正常情況。
售前服務(wù):如您對產(chǎn)品特性及技術(shù)指標(biāo)有特殊要求,可以提供質(zhì)檢單和相關(guān)產(chǎn)品的資料。本公司運(yùn)輸安全有保證。
售后服務(wù):客戶對產(chǎn)品的包裝數(shù)量和質(zhì)量有異議請?jiān)谑盏截浐?個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn),逾期未提出,視同質(zhì)量合格。
 我司售后經(jīng)理在收到服務(wù)信息后會及時(shí)主動做出答復(fù)或安排售后人員處理售后服務(wù)問題;使產(chǎn)品不僅在售前保證安全,可靠的投入生產(chǎn),售后也能提供全方位的一站式服務(wù) 。
產(chǎn)品保證:我公司產(chǎn)品出廠前均由質(zhì)檢部檢驗(yàn)合格方可出貨,質(zhì)量有保證,如在收到貨或者使用過程中經(jīng)鑒定因?yàn)槲夜井a(chǎn)品導(dǎo)致的損失均由我公司全額承擔(dān)(雙方以簽訂合同為準(zhǔn))。
 1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
 2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨
 
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售后服務(wù)
售后服務(wù):客戶對產(chǎn)品的包裝數(shù)量和質(zhì)量有異議請?jiān)谑盏截浐?個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn),逾期未提出,視同質(zhì)量合格。
我司售后經(jīng)理在收到服務(wù)信息后會及時(shí)主動做出答復(fù)或安排售后人員處理售后服務(wù)問題;使產(chǎn)品不僅在售前保證安全,可靠的投入生產(chǎn),售后也能提供全方位的一站式服務(wù) 。
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